Los mensajes SAT Push son la última evolución en la comunicación SMS. Este tipo de mensajes, a diferencia de los mensajes clásicos de texto, no se presenta como un texto en la bandeja de entrada, sino que se muestra directamente en pantalla. Ofrece además la opción de que junto al mensaje aparezcan los botones CANCELAR y ACEPTAR y que en caso del que el usuario toque ACEPTAR, se envíe un mensaje de texto automáticamente. Este tipo de campañas tienen los más altos índices de respuesta comparado con el envío de SMS clásicos o MMS.

Los programas de televisión y radio tienen hoy a través del celular una canal simple y rápido que les permiten interactuar con su público. Antes estos medios de comunicación eran, en muchos casos, One Way. Hoy, radios y programas de televisión pueden aprovechar la penetración de los celulares y de servicios tan básicos como el SMS, disponible hasta en el teléfono más básico, para que sus audiencias puedan comentar, participar de concursos y sobre todo, participar de votaciones que definen totalmente el curso del programa, de forma que la audiencia puede pasar a tomar un rol mucho más integrado con sus programas de preferencia.

La utilización de trivias es una de las formas de interacción por SMS menos invasivas, ya que no necesariamente debe utilizarse junto a una suscripción, y por consiguiente, el usuario no recibirá en el futuro mensajes que podrían molestarlo a raíz de su participación en la trivia. Las trivias básicamente son mensajes con preguntas y respuestas multiple choice o aseveraciones de verdadero/falso, donde el usuario solo debe responder con una letra o número para poder participar. Las preguntas podrían ser de conocimiento de un producto, encuestas o preguntas de interés general.

Este tipo de interacción por parte del usuario es generalmente disparada por la comunicación en algún medio por el cual se le indica al usuario que con un simple mensaje de texto, podrá recibir información de su interés. El usuario podría enviar su signo zodiacal, o la palabra clima, o cotización y recibiría en el acto una respuesta con la información solicitada. De esta forma, el usuario será libre de consumir el servicio cuando lo desee sin quedar suscripto a ningún producto o recibir más mensajes no solicitados posteriormente.

La suscripción fue el siguiente paso a la oferta de servicios On Demand, en este modelo de servicio, el usuario envía un mensaje y se suscribe a una recepción diaria, semanal, por evento, o combinaciones de estas. Por ejemplo, podría suscribirse a información deportiva de su club de preferencia y recibir diariamente un SMS con novedades, pero a su vez, también recibir varios mensajes de acuerdo a los goles que realice su equipo en un partido. Es muy importante brindar un servicio de calidad que realmente aporte información al usuario de forma de que éste reciba un beneficio real por su suscripción.

Los clubes de contenidos permiten crear portales para celulares con acceso a fotos, videos, noticias, etc donde el usuario podrá consultar y actualizarse con la información que cada club de contenidos tenga. Si bien es posible crear un club de contenidos con un mix de información y contenidos, el mundo de internet tiende hacia la especialización, por lo que es ideal que cada club de contenidos se atenga a una categoría en especial, de forma de que el usuario no tenga que buscar los contenidos de su interés en medio de una cantidad de contenidos que no le son afines. Es posible embeber videos de YouTube, por ejemplo, de forma que no sea necesario incurrir en costos de transferencias de datos, conversión de videos o hosting.

Si bien nuestra plataforma es flexible y expansible hacia nuevas aplicaciones o servicios, también existen los casos donde nuestros clientes quieren utilizar sus propios sistemas, ya sea porque dominan su área de servicios, tienen el know-how, guardan información confidencial, etc. Para todos estos casos, contamos con la posibilidad de integrar sistemas externos. Los nuestros permiten en forma rápida y eficiente crear y administrar conexiones SMPP, con una estable gestión de encolamiento de mensajes, y funcionalidad automáticas como monitoreo de conexiones o reenvío en caso de falla. El módulo de integración con sistemas externos permite manejar tasas de más de 1000 SMS/s. Entre los protocolos mas utilizados podemos destacar SMPP, SOAP XML y JSON.

Huayra en conjunto con TouchPoint ofrecen una de las más robustas plataformas del mundo para Ticketing online.

TouchPoint provee ticketing integrado y soluciones de marketing a clubes deportivos y otras organizaciones afines en Latino América. Ha demostrado ser uno de los mejores servicios online, totalmente integrado con las plataformas de ticketing y atracción, ofreciendo un producto de marca blanca.

Desarrolado a partir del know-how técnico y de negocios acumualdos por sus partners por más de 30 años con clubes como Chelsea, QPR, Spurs, Blackburn y otros, Touchpoint ofrece una única y confiable solución alternativa para los deportes tops y franquicias de entretenimientos, dejando obsoletos a los existentes CRM’s de ticketing y marketing, con un producto realmente superior y un más transparente modelo de negocios.

Los fans son el mayor activo de los clubes y como tal, alentar la interacción con éstos, su atracción y comunicación deberían ser the función primaria del departamento de marketing de cualquier club. El ticketing forma parte de una de las fuentes de mayor ingreso una vez que las funciones del mismo y la atracción de fans hans sido integradas exitosamente.

El Sistema permite la integración con cualquiera de las principales Redes Sociales, expandiendo su alcance a miles de usuarios, lo que se traduce en el aumento de la exposición del producto y rendimiento exponencial de los beneficios.

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